FÉNIX BEACH DAYPASS

Punto de encuentro:  Muelle de la Bodeguita, Centro Histórico. Puerta Número # 1.

• Horas de salida:  entre las 9:30 AM y 1:00 PM
• Horas de retorno desde la isla: entre las 5:30 y 6:00 PM

Fuera de estos horarios

NOTAS:

* Las lanchas van saliendo por orden de llegada y a medida que se van llenando los cupos.

* Fuera de estos horarios habrá un recargo adicional. Valide con nuestro concierge.

¡Puedes hacer tu reserva ya mismo en nuestra web con el pago del 100% y despreocúpate del resto!

Alternativas de pago:

También puedes hacer un abono del 50% del tour para reservar y el otro 50% pagarlo 24h antes del inicio de la actividad.

• Efectivo (directamente en nuestra oficina).
• Consignación / Transferencia bancaria (Bancolombia, Davivienda, Nequi, Daviplata)
• Link de pagos / PSE directamente con nosotros.

Comunícate con nuestro concierge al +57 317 518 3555 para gestionar tu reserva con un anticipo.

• Con la CONFIRMACIÓN DE RESERVA se entiende y acepta que hemos acordado de conformidad con la Ley General de Turismo Art. 65 Ley 300 de 1996 de la República de Colombia las POLÍTICAS DE RESERVA, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA que se utilizarán para el cumplimiento del objeto del contrato celebrado se detalla a continuación:

• • Para garantizar el servicio, se debe hacer el pago del 100% del valor del tour antes de la fecha del mismo el cual No es reembolsable.
  • Se admiten re agendamientos de reservas con 24 horas de anticipación y que se encuentren previamente pagadas y garantizadas.
  • Solo se reciben anulaciones de reservas por motivos de fuerza mayor, previamente certificadas y corroboradas por la administración, con 24 horas antes de la hora máxima de registro de pasadía (6AM). Se podrá solicitar un reembolso del 80% sobre el valor pagado, que tardará de acuerdo a los trámites administrativos del operador.
  • Si no se anulan las reservaciones antes de las 24 horas correspondientes y/o no se presentan en el muelle a la hora máxima estipulada para el registro de pasadía, nos reservamos el derecho sobre el 100% del valor pagado por concepto de NO SHOW.
  • Si hay bandera roja establecida por DIMAR, o las condiciones climáticas impiden el zarpe de las embarcaciones, el tour se puede reprogramar para otra fecha u otro recorrido del mismo valor o uno de mayor valor y pagar un excedente; si en definitiva se debe cancelar el recorrido y la agencia le hará la devolución del 80% del valor total del recorrido.
  • Los impuestos de IVA que hubiere lugar las y tasas por el uso de medios electrónicos para pagos presenciales serán asumidos por el comprador.
  • Luego de pagar el anticipo y el tour es retractado por el comprador, la devolución del dinero se realizará únicamente en consumo de otros planes; el tiempo máximo permitido para el retracto es de 4 horas luego de realizada la compra; siempre y cuando la compra no se haya realizado con menos de 24 horas para la prestación del servicio.
  • Al CONFIRMAR LA RESERVA, se entiende y acepta que los DATOS PERSONALES proporcionados serán tratados de conformidad con la LEY 1581 de 2012 y serán utilizados para cumplir con el objeto del contrato celebrado entre las partes.

• Con la compra de esta experiencia certifico que he leído y aceptado los Términos y condiciones descritos anteriormente y nuestras políticas de compra